La condena de cambiar los autorizados en la cuenta de la comunidad

Una de las tareas más tediosas que se repite año tras año en toda comunidad de vecinos es la de tener que cambiar los autorizados en las cuentas bancarias de la comunidad. Por regla general, el cargo de presidente va rotando con carácter anual y, siendo la persona encargada de representar a la misma, es más que evidente que deba figurar como autorizado en la cuenta bancaria.

El problema llega cuando se topa con las normativas internas de las distintas entidades financieras quienes, lejos de facilitar las cosas, complican enormemente un trámite que debería ser tan sencillo como presentar un certificado del acuerdo alcanzado en la Junta de Propietarios.

Cabe señalar que la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en su informe 0303/2009 advierte de la vulneración de la Ley de Protección de Datos que supone la cesión del Libro de Actas para que la entidad realice la apertura de una cuenta o la modificación de las firmas de la misma. Sin embargo, es una práctica casi generalizada que los empleados de la banca soliciten el Libro y fotocopien el Acta en cuestión.

libretasA este requerimiento se le suma el de tener que personarse en la oficina de turno todos los implicados en la operación, administrador, presidente entrante, presidente saliente y cuantos figuren o pretendan figurar en la cuenta. Es aquí donde se encuentra el mayor impedimento para completar la diligencia. Hacer coincidir a varias personas en horario matinal y laboral para simplemente dar fe del acuerdo tomado no es nada sencillo. Eso sin tener en cuenta que pueda haber personas que hayan cambiado de domicilio y ya no vivan en la misma ciudad. Y, por supuesto, la negativa del presidente saliente por tener que acudir obligado al banco después de haber cumplido religiosamente con sus obligaciones.

Como es de suponer, cada entidad tiene sus propias normas, pero la siguiente indicación debería ser suficiente para realizar el cambio de autorizado en la cuenta de una comunidad de propietarios:

El administrador de la comunidad deberá acudir a la oficina con un certificado del acuerdo reflejado en el Libro de Actas en el que figure que la Junta de Propietarios nombra a las personas que van a estar autorizadas en la cuenta bancaria. Este documento ha de estar firmado por las personas implicadas, entrantes y salientes (aunque se podría prescindir de la firma del saliente), y debe acompañarse de una fotocopia del DNI de los nuevos autorizados. No es necesario que se persone ningún vecino en la oficina ya que el documento firmado debería ser suficiente para realizar el cambio.

Si en su entidad financiera le exigen más requisitos debe contactar con el Departamento Jurídico para que intervenga y resuelva el conflicto respetando los derechos de la comunidad.

24 thoughts on “La condena de cambiar los autorizados en la cuenta de la comunidad

  1. Hemos destituido al presidente de la comunidad por demorarse en una obra muy urgente. Queremos cambiar la titularidad de la cuenta del banco, pero no nos entrega ni la cartilla, ni el libro de actas y tenemos que adelantar un dinero para que comienzen las obras. ¿Como debemos de actuar? Muchas gracias

    • Hola Inés,
      Si levantáis un Acta debidamente, aunque no sea en el Libro de Actas, en el que se reflejen los acuerdos de cambio de presidencia y demás, firmada por todos los propietarios presentes, podéis utilizarlo como documento para denunciar al presidente saliente para que os entregue la documentación. Incluso con ese documento podéis ir al banco a cambiar la titularidad de la cuenta, siempre que se refleje esa decisión en el Acta. Incluso podéis ir al Registro para diligenciar un nuevo Libro de Actas y cancelar el anterior alegando urto.
      Un presidente no puede “secuestrar” a su comunidad. Los demás propietarios siempre tienen posibilidad de decisión y actuación por medio de los acuerdos que se tomen y que se hagan constar correctamente.
      Un saludo.

  2. En junio del año pasado se celebró la junta ordinaria de vecinos con el nombramiento de los nuevos cargos desde entonces la cuenta sigue con los autorizados anteriores. En noviembre me entere de este asunto en la oficina bancaria y estamos en febrero del año siguiente y seguimos igual.
    He reclamado a la administradora por activa y por pasiva, incluso he llegado a reclamar en el Colegio de Administradores.
    No comprendo que se me diga en la linea de atención al cliente de ese banco que yo (antigua presidenta) soy la responsable de esa cuenta, cuando en la oficina saben que tienen una cuenta con datos falsos desde junio del año pasado.
    Que debo hacer en esta situación de impotencia?
    Saludos

    • Hola Ana,
      Que te faciliten una copia del Acta en el que cesas del cargo de Presidente de la comunidad y la llevas al banco para que cambien a los autorizados. Los nuevos representantes tendrán que ir al banco también para firmar.
      No obstante, si tú no realizas ninguna operación en el banco no tienes de qué preocuparte.
      Un saludo.

      • Y si habiendo dejado de ser presidente sigues firmando cheques de la comunidad… Pq lis nuevos presidentes dos de año y medio después de yo serlo, no han cambiado la firma… Incurro en algún tipo de delito?

        • Hola Anastasia,
          Lógicamente no tienes autoridad para firmar nada de la comunidad y pueden pedirte responsabilidades por ello.
          Un saludo.

          • Hace un año cuando entré a ser presidenta de la comunidad fui al banco con el acta en la q me nombraban presidenta, lo mismo hizo el vicepresidente. Hoy q acabo el cargo y me he quedado de piedra al enterarme q ni yo ni el vicepresidente figuramos en la cuenta. Hemos firmado dos cheques y está justificado el gasto de los mismos. Que nos puede pasar??.

          • Hola Mari Santos,
            Poca cosa. En todo caso la negligencia es del Banco y no vuestra. Podéis estar tranquilos en este aspecto.
            Un saludo.

  3. Acudí como Presidente de la Comunidad de Propietarios entrante a la Entidad Bancaria con el Administrador y además de firmar el reconocimiento de firma y varios documentos para protección de datos, etc. me enviaron un código OTP al móvil, que la empleada me requirió para, según ella desbloquear mis datos en la base de datos de éste. Estoy preopcupada y desconfiada, pues no deja de ser una firma electrónica con la que operó ella y no yo. Además de haber firmado varios documentos en formato papel. ¿Alguien conoce esto?

    • Hola Marbella,
      Lo vemos todo normal. Es el funcionamiento habitual de las entidades financieras. No creo que haya ningún problema.
      Un saludo.

  4. Hola.
    He sido elegido presidente de mi comunidad.El director de cajamar donde tenemos la cc de la comunidad se ha negado en cambiar la titularidad a mi nombre. Nos personamos la administradora y yo con acta de la comunidad donde se certifica el cambio de presidente. Me preguntaron datos personales como profesión, donde trabajo, si tengo mi vivienda pagada o con hipoteca, etc.
    Como no veo la relevancia que tiene en que le dé mis datos personales y protegidos por la ley de protección de datos, me negué. Me dijeron que “había una ley, que les obligaba a pedir estos datos”. Yo le pregunté que me dijera qué ley y qué articulo me obligaba a facilitar dichos datos. Se enfadó y me dijo que no lo sabía, que él no era abogado, negándose al cambio de titular.
    Mi pregunta es:
    Existe una ley que me obligue a tener que facilitar datos personales no relevantes para el cambio de titularidad de la cuenta de la comunidad?
    En caso afirmativo, me pueden ustedes decir qué ley es?
    Qué me aconsejan que haga?
    Saludos y gracias.

    • Hola Javier,
      Suponemos que hace referencia a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Esto obliga a los bancos a registrar las actividades económicas de todas las personas que tengan en sus bases de datos.
      Un saludo.

  5. Buenos días,

    Soy Presidente de mi comunidad y al ir a hacer el cambio de titularidad de la cuenta bancaria he constatado que sigue como titular el Presidente que tuvimos hace dos años… Entienfo que se trata de un negligencia por parte de los Administradores. Por otra parte , como titular actual de la cuenta bancaria, he solicitado el histórico de titulares de la cuenta, pero el banco no me lo quiere facilitar por la protección de datos…. es correcto? No estoy pidiendo datos personales de los anteriores presidentes. Gracias!

    • Hola Carmen,
      Lógicamente no puedes pedir un histórico de titulares, de hecho es la primera vez que escuchamos algo así.
      Tampoco es obligatorio que el presidente actual figure como autorizado en la cuenta de la comunidad ya que hoy en día no es necesario acudir al banco para hacer pagos o sacar dinero. Si el administrador está autorizado para gestionar la cuenta bancaria y lo hace con profesionalidad, no hay mayor problema. Pero si te quedas más tranquilo, con el acta en el que se te nombra presidente puedes ir al banco a ponerte como autorizado.
      Un saludo.

  6. Soy el presidente saliente de mi comunidad de vecino y cuando hemosido al banco a cambiar de titular y poner al presidente nuevo me piden una declaracion jurada de la ctividad de lacomunidad aunque ya le hemos entrgado el alta en hacienda de la comunidad ¿tengo la obligacion de mandar esa declaracion ? y si es asi ¿como tengo que hacerla?

    • Hola Pedro,
      Se trata de la Ley de Blanqueo de Capitales que hace que los bancos tengan que pedir este tipo de documentación. Deberás informarte en vuestro banco de qué tipo de documento necesitan exactamente y si tienen modelos para rellenar (suelen tenerlos). No hay nada raro en ello, solo es papeleo.
      Un saludo.

  7. Buenas tardes.
    En mi Comunidad hay dos diferentes, una con las Viviendas, y otra con Garaje y Viviendas, que en algunos casos son los mismos propietarios, pero no en todos. El Administrador-Secretario colegiado es el mismo, así como el Presidente. En la entrega de cuentas anual aparecen duplicados unos gastos de Limpieza, con diferentes cantidades. En la de Viviendas es correcta la cantidad, además está incluida la limpieza del garaje, que al ser poca cantidad se paga todo en las Viviendas y no se le pasa parte proporcional al garaje. Pero hay otro cargo a Garaje de 70 x 12 = 840 € anuales, y no existe esa limpieza. He pedido al Administrador en mi calidad de Presidente el contrato que justifique ese pago, y no dice que no, dice que si lo va a mandar, pero no lo hace.
    Solicito los movimientos bancarios para ver a quien se le paga, si es que se hace, y en que concepto, y tampoco me los facilita. Me presento en el Banco con el Acta de nombramiento de Presidente para solicitar se me incluya en la cuenta y poder ver los movimientos, y me dicen que como en el Acta no se refleja expresamente que se me autoriza como Presidente a incluirme en la cuenta, que no se puede hacer, que debe figurar en Acta.
    Solicito al Administrador se me incluya en la cuenta Bancaria, y me dice ya lo ha enviado, en mi vista al banco compruebo que no es cierto. Le pido al Administrador las Claves de Acceso y me dice no puede al ser las mismas para todas sus cuentas.
    Mi opinión es que al menos en apariencia la cosa no está clara, parece que hay gato encerrado, pero no me es posible averiguarlo, ante la imposibilidad de tener acceso a la documentación que lo justifique o en caso contrario que demuestre que es un posible fraude.
    Que puedo hacer antes esto
    Gracias

    • Hola Antonio,
      Debes solicitar todo lo que el administrador te está negando y todo lo que desees mediante burofax, para que quede constancia formal. Además, debes darle un plazo de 20 días al administrador para que resuelva las incidencias que nos comentas. Si no se soluciona nada, podrás denunciarle por la vía judicial.
      Un saludo.

  8. Soy el nuevo presidente de mi comunidad, la administradora esta bajo sospecha, al ir a la oficina, esta le dice que falta la firma del presidente en el acta y que ni pone explicitamebte que estoy autorizado, y que habria que hacer una junta pars tal fin , y ante mi asombro, el empleado del banco le da la razón, y aunque yo refiero que actualmente con el certificado del administrador es mas que suficiente por LGPD, rechaza darme el alta, la administradora además de momento se niega a hacer el certificado, pues intuye que voy a hacer una auditoria, ya que ella creó la cuenta con firma indistinta, cuando empezó.

    • Hola Eugenio,
      Efectivamente los bancos exigen que en el acta se refleje la autorización de la junta para que figures en la cuenta. Esto es debido a una infinidad de malas prácticas que han ocurrido hasta hace muy poco tiempo. Así que solicita formalmente una reunión para tal fin.
      Un saludo.

  9. buenas tardes tenemos la comunidad en el bbva y la secretaria saliente ya no vive en España yo soy el actual presidente y mi mujer la secretaria. al ir al banco a hacer el cambio de autorizados en la cuenta nos dicen que no tienen actualizada la documentación de la secretaria saliente. fuimos el presidente saliente el presidente entrante y la secretaria entrante y nos dicen que no pueden bastantear la cuenta d la comunidad porque les falta lo de la secretaria saliente y tenemos el dinero bloqueado sin poder hacer nada.
    yo creo qu con el acta donde pone los nuevos cargos tendría que ser suficiente no?

    • Hola David,
      Los bancos a veces se vuelven más papistas que el papa. Tenéis razón vosotros y el banco tiene la obligación de realizar el cambio de autorizados en la cuenta bancaria. Reclamar al departamento jurídico del banco y no dudéis en denunciarlo en caso de que os provoque algún perjuicio.
      Un saludo.

  10. Hola, soy presidente/secretario/tesorero de una comunidad de 8 propietarios( porque la mayoria no quiere y yo como estoy jubilado tengo tiempo para hacerlo).Tenemos una cuenta mancomunada de dos firmas y tres personas autorizadas. yo como presidente, que firmo siempre y otros dos propietarios que firman indistintamente dependiendo de si estan en el edificio cuando surge el pago. todo lo que se hace es bajo acuerdo comunitario.
    Me han llamado del la Caixa para comentarme que la cuenta estaba bloqueada porque una vecina habia ingresado en una cuenta anterior de caja canarias y que no habia presentado las actas de la eleccion del nuevo presidente. primero no he convocado reunion porque hay algun vecino moroso y la contabilidad la tengo paralizada,por no poder cuadrar las cuentas y sigo de presidente hasta la normalizacion de las cuentas.
    me dicen que los que firman los talones tienen que tener algun cargo , si no lo tienen hay que quitarlos .
    La solucion que me dan es que deje la cuenta solo conmigo y sea quien unicamente firme y me parece injusto y nada transparente. Esto es legal?.o podemos poner a varias personas con reconocimiento de firma… Muchas graciass

    • Hola Agustín,
      Desconocemos la política de todas las entidades ni lo que argumentan para tomar ciertas medidas, pero si la junta de propietarios acuerda que determinadas personas figuren en la cuenta como autorizadas y se refleja en el acta debidamente, el banco tiene la obligación de acatar dicho acuerdo. Si no quieren hacerlo, con irse a otra entidad lo tenéis solucionado.
      Un saludo.

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