El ruido es el origen de un gran número de enfrentamientos en las comunidades de propietarios. Se estima que aproximadamente el 35% de los enfrentamientos entre vecinos está causado por este motivo. Unas veces por vecinos que no respetan el descanso de los demás, otras veces por el aislamiento acústico deficiente de las viviendas y otras por instalaciones en mal estado. Sea cual sea la causa, lo cierto es que el conflicto se presenta cargado de reproches.
Qué hacer ante un vecino ruidoso
Cuando se da el caso de vecinos que provocan ruidos elevados o a horas de descanso (de madrugada), el primer paso que se debe tomar es el del diálogo. En muchas ocasiones no se es consciente de que el aislamiento acústico de la vivienda no es el adecuado o deseado, y sus ocupantes no tienen la sensación de estar molestando. La mayor parte de las veces con este diálogo amistoso terminan las molestias, pero si no fuera el caso, habrá que dirigirse al Presidente o al Administrador para iniciar la demanda oportuna.
¿Existe alguna normativa que regule los horarios y la intensidad del ruido permitido en una comunidad de vecinos?
Normalmente las Comunidades Autónomas o los propios municipios elaboran ordenanzas en las que se regulan los horarios y los niveles permitidos de ruido. Por regla general, a partir de las doce de la noche y hasta las siete de la mañana se considera horario de descanso y durante este período los niveles de ruido que se pueden emitir son más bajos.
Los ruidos o vibraciones ocasionados por las instalaciones del edificio, ya sea el ascensor, la puerta del garaje o ciertos aparatos de aire acondicionado, también deben cumplir con estas normativas y no podrán producir niveles de ruido por encima de lo permitido. Si es así, deberán ser revisados y reparados.
Los animales que convivan en las viviendas de los vecinos tampoco pueden perturbar el descanso de los demás. (Ver: https://comunadis.com/blog/animales-de-compania-si-pero-educados/)
Acciones molestas pero no ruidosas
No sólo el ruido es motivo de conflicto entre vecinos en cuanto a molestias se refiere. Fumar en las zonas comunes, tirar las colillas al suelo, dejar bolsas de basura en el rellano, etc. Todas estas actitudes deben ser del mismo modo denunciadas ya que en la misma Ley de Propiedad Horizontal se establece la obligación de los propietarios de respetar las instalaciones comunes y de hacer un uso adecuado de las mismas, evitando causar daños o desperfectos. Además, la propia lógica de la convivencia (en ocasiones recogida en el Reglamento Interno de la comunidad) nos indica qué comportamientos son poco sociables.
Cabe recordad que estas obligaciones cívicas también afectan a los inquilinos y que, ante actitudes molestas continuadas, los propietarios pueden cancelar el contrato de alquiler.
Qué se debe evitar a toda costa
Las notas, carteles, mensajes, alusiones o fotografía en las zonas comunes haciendo referencia a los vecinos molestos no ayudan a solucionar la situación y, por el contrario, contribuyen a caldear el ambiente entre los vecinos. Incluso se puede llegar a incumplir la Ley de Protección de Datos y enfrentarse a una seria demanda.
Es función del Presidente o del Administrador, apercibir al vecino molesto, primeramente de manera amistosa y si no resultase, por medio de notificaciones certificadas. Posteriormente se podrá recurrir a la Justicia previo acuerdo de la Junta de Propietarios.
Conviene señalar que existen ya condenas firmes ante vecinos molestos cuyas sanciones han sido la expulsión de su propia vivienda durante varios meses.
Muy buen post, gracias, resueltas muchas dudas.
Pero si en vez de ser vecinos molestos, son los servicios de limpieza municipales, los que alteran el descanso de los vecino??
Como se debe actuar??
Ej: todos los días desde las 6:00 de la mañana se pasean por las calles, con un gran aspirador, para eliminar las hojas secas y demás suciedad (el ruido es de un aspirador gigante, con el correspondiente motor y su sirena incorporada + el camión que viene detrás) quedo atrás el señor/señora barrendero con su cepillo silencioso.
Imagino que con el camión de la basura (también dentro de horario, de descanso, a partir de las 12:00 en muchos puntos) , ya estamos acostumbrados o hemos desistido …
Hola, gracias por tu consulta.
Las ordenanzas, leyes y normas deben ser cumplidas por todos, ya sean vecinos o servicios municipales. Existen pocos ejemplos de vecinos que han llevado sus quejas hasta últimas instancias y han logrado su objetivo. A continuación os dejamos el enlace de una sentencia a favor de unos vecinos que tuvieron el mismo problema: http://www.belt.es/jurisprudencia/anterior/seg_medioambiente/pdf/261107-Senten-Ruidos-AYTO-Bilbao.pdf
Para obtener resultados satisfactorios, os ofrecemos unas breves indicaciones:
– Buscar aliados. Cuantos más afectados haya mayor será la fuerza.
– Redactar un documento de queja conjunto y remitirlo al organismo correspondiente. Conviene plantear alternativas.
– Si esto no resulta, se puede recurrir a la vía jurisdiccional.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Un saludo
Hola tengo una casa pero la pared de mi vecino es la misma que la mía.era una sola lote y mi vecino dividió el lote y hizo dos casas pero no construyó pared divisoria quisiera saber a quién le toca construir su pared o aquien puedo a cudir para que me guíe gracias
Hola Charles,
La cuestión que nos planteas no tiene nada que ver con la administración, sino que más bien es un problema que tendrás que resolver con la promotora o la constructora.
Lamentamos no poder ayudarte más.
Un saludo.
Hola, mi vecino, sin pedir permiso y sin presentar proyecto, hace algunos años cerró el patio y lo está habitando como sala de estar. Los estatutos dicen que es comunitario y que está obligado permitir la entrada para limpiar. Otro de los patios, dice los estatutos, es para bajar los niños a jugar, donde está situado los contadores de agua de las viviendas. Siempre hemos tenido la llave para acceder al mismo, pero la presidenta ha planteado y por mayoría ganó en una junta, cambiar la cerradura, viéndonos obligados a pedir las llaves a ella o a la administración. ¿tiene derecho a hacerlo? ¿prevalece lo que se diga en una reunión de la comunidad a los estatutos y división horizontal?
Hola Carmen,
En cuanto al cerramiento, si no está autorizado se puede denunciar para que restituya el patio a su estado original. Los acuerdos de la Junta no pueden contravenir a lo estipulado en los Estatutos y por ese motivo, dicho acuerdo se puede impugnar.
Un saludo.
Muy buen dia…perdon mi pregunta solo quiero saber si se compra uana casa en esquina hasta donde tengo yo derecho que los vehiculos se pongan del lado de la calle no obtruyen mi entrada de la casa solo del lado lateral de la calle yo los puedo quitar de ahi o es calle de municipio que tanto derecho tengo para decirles que no se pongan en ese extremo o ellos me tienen que pedir permiso o no…solo quiero saber si ese extremo me pertenece porque yo lo page o se pueden estacionar ahi ya que no obstruyen entrada de nonguna cochera…gcs.
Hola Verónica,
Lo sentimos pero no hemos entendido nada. Intenta explicarlo mejor y, sobre todo, utiliza comas y puntos para separar las oraciones y que tenga sentido lo que escribes.
Un saludo.
Hola, tenemos un vecino (que no sabemos quién es) que de vez en cuando deja su bolsa de basura en el portal de la finca.L a deja dentro,con lo cuál el olor es insoportable.Como presidente me toca a mí sacarla Imagino,.Así lo hago por no oír quejas, ni oler a basura.¿Que se puede hacer?.
Gracias
Hola Paco,
Cada vez son más las comunidades que deciden poner cámaras en las zons comunes para evitar este tipo de comportamientos, siempre con aprobación de la Junta de Propietarios. También puedes denunciar estos hechos ante la policía.
Un saludo.
Vivo en un edificio de 2 pisos, mi vecino propietario del primer piso tapó sus patios interiores, es permitido?
Hola Gloria,
Échale un vistazo a este post: http://comunadis.com/blog/que-puedo-hacer-en-el-patio/
Un saludo.
tengo 2 vecinos que dejan muebles en el rellano les he avisado mediante carteles y nada k puedo hacer
Hola Juan,
A través del presidente de la comunidad deben notificarles del mal uso que están haciendo de las zonas comunes. Hacerlo por escrito y por carta certificada o burofax. Si aún así persisten, podréis poner una denuncia en el juzgado para que les obliguen a retirarlo.
Un saludo.
Hola
Mi vivienda no tiene contraviento. Al estar las ventanas en linea, se produce un tremendo calor. En el rellano existe un patio de luces, con ventana, las cuales tienen rejas por el lado de dicho patio, y lo mismo en la escalera. Puede el vecino que tiene acceso a dicho patio, impedir que se abra dichas ventanas, para la aireación de dicho rellano y al mismo tiempo poder usar como contra viento en mi vivienda?
Un saludo
Hola Teresa,
Sobre los elementos comunitarios, como pueden ser los ventanales de las escaleras y pasillos, ningún vecino tiene mayor derecho que otro.
Un saludo.
Tengo un piso en la planta baja con un balcón que accede, bajando una escalera, a una terraza de zona común y uso privativo. Me gustaría ampliar el balcón hacia dicha terraza que es el tejado del parking ¿Que posibilidades tengo? La idea sería ha hacerlo con madera, pero ignoro si habría que clavarla en el suelo y si podría cerrar dicha ampliación o dejarla abierta.
Hola Malba,
Tienes que pedir autorización a la comunidad.
Un saludo.
Vivo en un bloque de dúplex.los del bajo tenemos un pequeño patio cada uno y los de arriba tiene 2 plantas .en total todo tenemos los mismos metros cuadrados de vivienda los de abajo perdemos metros útiles por el patio.el vecino de arriba apuesto un tendedero sin mi permiso.niguno de los demás vecinos los a echo.que puedo hacer
Y la alquilada me cuelga ropa asta la misma puerta
Hola Bernardo,
Hay en lugares donde no está permitido la instalación de tendederos en las fachadas exteriores. Si es vuestro caso podéis consultar en el Ayuntamiento la normativa al respecto. De todos modos, en cuanto a la molestia de la ropa tendida, podéis exponerlo en una junta de vecinos para que figure la queja y pueda solventarse de manera amistosa.
Un saludo.